Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung, Rückgaben und Stornierungen
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Adouble GmbH
FLINKY Shop
Im Woog 40c
76744 Wörth am Rhein
Deutschland
E-Mail: adoublegmbh@gmx.de
Telefon: +4915227777990
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Nach Übermittlung Ihres Widerrufs über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Rücksendung der Waren
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Adouble GmbH – FLINKY Shop
Im Woog 40c
76744 Wörth am Rhein
Deutschland
Um die Bearbeitung zu erleichtern, bitten wir Sie, Ihrer Rücksendung die Bestellnummer beizulegen.
Wir empfehlen, für die Rücksendung eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen.
Eine vorherige Rückgabeanfrage oder Genehmigung durch uns ist für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.
Die bloße Rücksendung der Ware ohne eindeutige Widerrufserklärung genügt grundsätzlich nicht zur Ausübung des Widerrufsrechts.
4. Zustand der zurückgesendeten Waren
Sie dürfen die gelieferten Waren in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Das Öffnen der Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Wir bitten Sie, die Ware möglichst vollständig und sorgfältig verpackt zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Ein Wertersatz kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangt werden, wenn die Ware über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus behandelt wurde und dadurch ein Wertverlust entstanden ist.
5. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Beschreiben Sie möglichst genau das Problem und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Falls möglich, können Sie Fotos des betroffenen Artikels beifügen, um die Bearbeitung zu erleichtern.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden Kosten der Nacherfüllung, einschließlich erforderlicher Transportkosten.
Die Regelung, nach der Kunden die Rücksendekosten bei einem normalen Widerruf tragen, gilt nicht für die gesetzlichen Kostenansprüche bei einer berechtigten Mängelreklamation.
6. Stornierung vor dem Versand
Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:
Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, bemühen wir uns, eine gewünschte Stornierung unmittelbar zu berücksichtigen.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Umtausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter:
Wir prüfen gerne, ob ein Umtausch möglich ist.
Ein freiwilliger Umtausch erfolgt nach individueller Vereinbarung.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Rückerstattung
Nach Eingang einer Rücksendung prüfen wir die Ware und bearbeiten die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung innerhalb der in Abschnitt 2 genannten Fristen.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass die anschließende Verbuchung durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
9. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für sämtliche bei FLINKY Shop gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Diese Rechte bestehen unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.
Insbesondere werden Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren durch diese Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt.
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Adouble GmbH
FLINKY Shop
Im Woog 40c
76744 Wörth am Rhein
Deutschland
E-Mail: adoublegmbh@gmx.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Stornierungen, Umtausch oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:
FLINKY Shop – Adouble GmbH
Im Woog 40c
76744 Wörth am Rhein
Deutschland
E-Mail: adoublegmbh@gmx.de
Telefon: +4915227777990